«Да, пандемия и нас не обошла стороной, а также мой декрет сыграл роль…
Мы теряли учеников, поэтому я, как руководитель, должна была принять срочные меры!
⠀
Я приняла решение пригласить Анну Рыльскую – как коуча, как стратегического специалиста, который открыл бы глаза на правильный путь всей команде. Мне было это чрезвычайно важно!
⠀
Была проделана огромная работа.
✅Сначала Анна определила, какие цели стоят передо мной, как перед собственником в развитии компании.
✅Затем она отработала с руководителями по направлениям, с каждым, по показателям, по эффективности их труда.
⠀
И вот когда мы вместе встретились… случился взлёт
Мы два дня парили над нашим бизнесом, всматриваясь в процессы, улучшая их, внедряя новые.
В итоге мы вместе, командой, пришли к разработанным программам по всем направлениям, которые улучшат не только продажи, но и качество обучения, повысится эффективность работы сотрудников.
Это те цели которые я ставила!
⠀
➕Но здесь сделано гораздо больше.
Пути были сгенерированы самими сотрудниками.
А если это пришло от сотрудников, значит они вовлеклись в эту историю, и значит они заряжены вдохновением все это делать сами.
⠀
Любой руководитель хочет делегировать. И это был самый главный процесс по делегированию, который мы мощно и эффективно переживали все эти 2 дня.
⠀
Я люблю взять из возможностей все. Анна провела для всего коллектива сессию по обучению коучинговым инструментам по закрытию возражений клиентов.
Это очень важно для нас сейчас!
⠀
Было действительно эффективно.
➡️Мой совет каждому руководителю – уйти от директивных способов управления и перейти к, знаете, как в методике - отталкиваться от потребностей ученика. Чтобы было guided discovery и конец уже всему spoon feeding.
⠀
Искренне благодарю Анну,
от всей души. И ждем вновь!»
Анна Наклейщикова
Руководитель школы английского языка English club г. Череповец